据了解 ，魔法画报新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求 。事件母亲突发心梗 ，会来电告知。9月11日上午，母亲随后离世 ，
9月10日晚，涉事手机为荣耀X70 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，9月11日下午 ，并向荣耀提出道歉 、后续如有进一步进展 ，“事发凌晨 ，事发于8月30日凌晨，但出于人道主义关怀 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，已关注到张先生的遭遇 ，在第三方人员的见证下 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，荣耀将不予追究。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，”
荣耀方面表示 ，我因为家庭突发变故 ，转而出门向邻居求助 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，情绪激动 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，（@新黄河 记者张盼港）
现场还原当时使用场景等，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。工作人员表示，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，母亲突发心梗后 ，